Сертификат ИСО 9001–2015 (ISO)
ISO 9001 — это международный стандарт, определяющий требования к системам менеджмента качества (СМК). Этот стандарт применим к организациям любого размера и отрасли, стремящимся улучшить свои процессы и повысить удовлетворенность клиентов.
- Цена Сертификата соответствия ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – от 8 900 до 35 000 рублей
- Сроки оформления – от 1 до 3 рабочих дней
- Срок действия – 3 года
Стоимость сертификации ISO 9001
Основные статьи расходов
- 200,000 — подготовка
- 150,000 — внедрение СМК
- 50,000 — внутренний аудит
- 100,000 — предварительный аудит
- 120,000 — сертификационный аудит
Подробная калькуляция затрат
В зависимости от конкретной организации и нужного объема работы цены на вышеописанные услуги в Москве могут разниться, но приблизительно сертификация обойдется в 100-500 тыс. рублей только для подготовки малого и среднего бизнеса к этому, а саму аудиторскую проверку и сертификацию смогут провести за 50–200 тыс. рублей в меньшую или большую сторону.
Способы понижения затрат
Есть несколько стратегий, которые также помогут снизить общую стоимость сертификации ISO 9001:
- Оптимизация бизнес-процессов: чем лучше будете подготовлены к сертификации еще на стадии внедрения СМК, тем дешевле будет аудит впоследствии
- Подбор качественных консультантов: услуги консультантов обойдутся в хорошую сумму, но их профессионализм поможет избавиться от многих поправок и ускорит процесс сертификации
- Сезонные акции и купоны: некоторые аудиторы и сертификационные органы устраивают акции для новых клиентов
Преимущества сертификата ISO 9001
Основные выгоды
Если ваша компания готова немного потратиться, то сертификат ISO 9001 откроет ей новые двери в бизнес-возможности, от качества продукции и клиентской удовлетворенности до прочных позиций на рынке в своём сегменте. Лучшего стандарта по качеству сложно найти для компании, которая требовательна к себе и открыта для улучшений.
Улучшение внутренних процессов
Кроме того, ИСО 9001 улучшает координацию работы подразделений компании. Теперь ключевую роль играет согласованность действий всех ее сотрудников и подразделений. Это повышает коммуникационные каналы между сотрудниками, сокращает количество ошибок и ненужного повторения одних и тех же действий.
Доступ к новым рынкам
Помимо прочего, сертификат может открыть доступ к новым рынкам. Некоторые страны или большие компании не хотят заключать контракты с организациями, не имеющими сертификата ИСО. Поэтому сертификат делает продажи на новые территории и привлечение новых клиентов реальным.
Снижение рисков
Также важно отметить, что сертификат ИСО 9001 помогает уменьшить риски, связанные с невыполнением обязательств и рекламациями продукции. Соблюдение стандартов минимизирует вероятность выпуска продукции низкого качества и проблем в отношении клиентов. Это хорошо сказывается на репутации и финансовой стабильности компании.
Мотивация персонала
В завершение, сертификат ИСО 9001 положительно влияет на мотивацию сотрудников. Они понимают, что их работодатели ценят качество и стремятся к улучшению. Это стимулирует их на внимательное выполнение обязанностей и придерживание стандартов по всем аспектам своей деятельности.
Таким образом, сертификат ИСО 9001 приносит компаниям множество преимуществ, их деятельность становится все выгоднее и целесообразнее.
Необходимые документы для получения сертификата
Для получения сертификата ИСО 9001 необходимо подготовить следующие документы, подтверждающие факт функционирования и соответствия системы менеджмента качества установленным стандартам:
- Политика в области качества — документ, содержащий общие цели компании в данной сфере
- Список процедур и процессов, связанных с управлением качеством, в том числе инструкции по выполнению каждого шага действия
- Документы, описывающие обязанности и полномочия сотрудников, участвующих в управлении качеством
- Акты о проведенных проверках и аудитах, записи о корректирующих и предупреждающих действиях
- Мониторинг работы и документация — важная часть коллекции
Эти документы должны быть предоставлены аудитору для оценки деятельности и дальнейшего получения сертификата.
Этапы процедуры сертификации
Процедура сертификации ИСО 9001 включает несколько этапов, через которые проходит компания для успешного прохождения проверки аудитора:
1. Подготовка (первая ступень)
Вначале компания должна провести исходный аудит системы менеджмента качества, оценив свои сильные и слабые стороны и области, требующие улучшений. Затем компания разрабатывает план корректировочных работ.
2. Обучение персонала (вторая ступень)
В это время сотрудникам объясняются основные требования Стандарта, их обязанности и процедуры. Каждый работник должен понимать свою роль в системе менеджмента качества.
3. Внедрение системы менеджмента качества (третья ступень)
Затем проходит разработка и документирование требований ИСО 9001 к процессам и процедурам, после чего команда внедряет их в повседневную практику.
Основные этапы сертификации и их стоимость
Сертификация ИСО 9001 проходит несколько этапов, и каждый из них требует затрат. Цена программного пакета может сильно варьироваться в зависимости от размера и спектра деятельности компании.
1. Программный пакет оформления документов
От 7000 рублей
На территории Москвы расценки могут начинаться от суммы в 7000 рублей, но итоговая цена зависит от ряда факторов.
2. Консультации
От 30,000 рублей
Первый составляющий затратная часть — это консультации. Специалисты позволяют компании подготовиться к сертификации путем анализа текущих процессов и предоставления рекомендаций по их корректировке. Цены на консультации могут начинаться от 30,000 рублей и изменяться от сложности работы и опыта консультанта.
3. Семинары и обучение персонала
10,000 — 50,000 рублей за семинар
Стоимость оплаты за обучение персонала составляет 10,000 — 50,000 рублей за семинар в зависимости от продолжительности и программы.
4. Сертификационный аудит
50,000 — 200,000 рублей
Наибольшую долю затрат занимает сертификационный аудит. Цена услуг малой независимой сертификационной организации зависит от объема работы, количества проверяемых процессов и филиалов компании. Средняя стоимость аудиторских услуг варьирует от 50,000 до 200,000 рублей.
Способы экономии
Кроме того, некоторые компании предлагают комплексные пакеты услуг, которые охватывают все вышеописанные этапы подготовки и проведения сертификации.
Для бизнеса, который готов инвестировать в качество своих процессов, это часто делает определенную экономию с помощью службы на преоплаченном аудите. Сертификаторы предоставляют скидки при заключении долгосрочных контрактов или предлагают специальные программы.
Кроме того, сертификационные компании предлагают акции и спецпредложения, которые также снижают денежную нагрузку на компанию.
Преимущества сертификации
В общем, затраты компании на сертификацию ИСО 9001 окупаются:
- Качеством продукции и предоставляемых услуг
- Улучшением внутренних процессов
- Укреплением репутации на рынке
Получение сертификата подтверждает амбиции компании соответствовать международным стандартам качества, что привлекает новых партнеров и клиентов.
Часто задаваемые вопросы о сертификации ISO 9001
Сертификация по ISO 9001 не является обязательной с точки зрения законодательства. Это добровольный стандарт, который организации выбирают для улучшения своих процессов и повышения конкурентоспособности. Однако в некоторых отраслях или для участия в определенных тендерах наличие сертификата ISO 9001 может быть обязательным требованием.
Важно отметить, что даже без формальной сертификации, внедрение принципов ISO 9001 может принести значительную пользу организации. Многие компании используют стандарт как руководство для улучшения своих процессов, не проходя официальную сертификацию.
Выбор органа по сертификации — критически важный шаг. Вот несколько ключевых факторов, на которые стоит обратить внимание:
- Аккредитация: Убедитесь, что орган по сертификации аккредитован национальным органом по аккредитации.
- Опыт и репутация: Изучите историю органа, отзывы клиентов и его опыт в вашей отрасли.
- Международное признание: Если вы планируете работать на международном рынке, выбирайте орган, чьи сертификаты признаются globally.
- Подход к аудиту: Узнайте о методологии проведения аудитов и убедитесь, что она соответствует вашим ожиданиям.
- Дополнительные услуги: Некоторые органы предлагают обучение или консультации, что может быть полезно.
- Стоимость: Сравните цены разных органов, но помните, что самый дешевый вариант не всегда лучший.
Для прохождения сертификации ISO 9001 обычно требуется следующий набор документов:
- Политика в области качества: Документ, отражающий общие намерения и направления деятельности организации в области качества.
- Цели в области качества: Конкретные, измеримые цели, которые организация ставит перед собой в сфере качества.
- Руководство по качеству: Документ, описывающий систему менеджмента качества организации (хотя в версии ISO 9001:2015 это не является обязательным требованием).
- Документированные процедуры: Описание ключевых процессов организации, включая обязательные процедуры, требуемые стандартом.
- Записи: Документы, содержащие достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности.
- Организационная структура: Документ, отражающий структуру организации и распределение ответственности.
- Должностные инструкции: Описание обязанностей и ответственности ключевого персонала.
- План внутренних аудитов: График проведения внутренних проверок системы менеджмента качества.
- Результаты анализа со стороны руководства: Документы, подтверждающие регулярный анализ эффективности СМК высшим руководством.
Важно отметить, что конкретный набор документов может варьироваться в зависимости от специфики организации и требований выбранного органа по сертификации. Ключевой момент — документация должна отражать реальные процессы и практики организации, а не быть формальным набором бумаг.
Работая с нами вы получаете массу преимуществ
Нужна консультация?
